Chez IPTV Abonnement 4K, nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Cette politique explique dans quels cas et selon quelles conditions un remboursement peut être accordé.
1. Conditions de remboursement
Abonnements IPTV :
Un remboursement est possible uniquement si le service n’a pas été activé ou livré.
Une fois l’abonnement activé et les identifiants envoyés, aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de dysfonctionnement majeur prouvé.
Problèmes techniques :
Si le service ne fonctionne pas en raison d’un problème technique de notre part, nous examinerons chaque cas individuellement.
Les problèmes causés par votre connexion Internet, appareil ou configuration ne sont pas éligibles au remboursement.
2. Délais de demande
Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 7 jours maximum après l’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera traité.
3. Processus de remboursement
Contactez notre support client : support@iptvabonnement4k.com
Fournissez votre preuve d’achat (numéro de commande, email, date).
Notre équipe analysera votre demande et vous répondra sous 3 à 5 jours ouvrés.
4. Mode de remboursement
Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial (carte bancaire, PayPal, etc.). Le délai peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
5. Exceptions
Aucun remboursement pour :
Problèmes liés à une mauvaise connexion Internet.
Utilisation frauduleuse ou abusive de nos services.
Changement d’avis après activation de l’abonnement.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique de remboursement, contactez-nous :
support@iptvabonnement4k.com
